2020佳能喷墨打印机“安心畅达 乐享回程”活动

日期:2020-11-05

佳能(中国)有限公司(以下简称佳能)为了向用户提供更加便利、快捷的售后服务,推出“安心畅达 乐享回程”活动(以下简称“本活动”)。2020年11月5日至2020年12月31日,符合本活动条件的用户,报名参加本活动,将打印机产品送至佳能服务认定店丰修服务中心(以下简称“丰修服务中心”),将享受由佳能负担费用将维修后的机器寄送至用户指定地点(指定地点须在下述服务城市清单内)的单程寄送服务。让用户足不出户,就能收到维修后的机器,省事省力又省钱。


服务对象:
持有在保修期内且符合保修条件的活动机型的用户。
活动机型:
佳能全系列喷墨打印机产品(非上门机型),G1800、G2800 、G3800、 G4800除外
服务内容:
凡保修期内且符合产品保修条件(详见保修规定 https://www.canon.com.cn/supports/policy/74.html)的活动机型在下述服务城市可参加本活动。
服务城市:
请见城市清单


操作流程:

 用户在送机前拨打佳能热线:4006-222-666报名参加本活动。送至丰修服务中心的费用和风险由用户自行承担,如用户需要佳能代为联系合作物流公司提供寄送服务的,也可由佳能热线记录用户信息后,代用户联系合作物流公司上门取件。
 由丰修服务中心收到机器后检测是否符合保修条件,丰修服务中心将对在保修期内且符合保修条件的打印机产品进行修理。
 维修服务完成后,由佳能联系合作物流公司寄回给用户并提供保价服务,费用由佳能承担。佳能不承担不符合本活动条件的机器的寄回费用及风险,且丰修服务中心有权向用户收取检测费用。

注意事项:

 寄送之前,G系列产品请按照附件“打印机运输方法”的提示,开启运输模式。如因用户未能开启或未正确开启运输模式,导致打印机产品在运输途中发生漏墨,则由用户自行承担责任。
G1810的运输方法
G2810/G3810的运输方法
G4810的运输方法
GM2080的运输方法
GM4080/G5080/G6080/G7080的运输方法
 用户选择通过物流公司寄送至丰修服务中心的情况下,如有打印机原包装,请先将机器包装好,再请物流公司工作人员帮助加固。
 用户如自行运送/寄送机器至丰修服务中心,需事先拨打热线电话,向佳能热线报名并提供姓名、地址、联系方式、设备信息等个人信息(以下简称“个人信息”)。佳能热线将向用户提供指定丰修服务中心的地址。未在送机前向佳能热线报名参加活动的,将不能参加本活动。
 用户提供的个人信息将提供给佳能使用于处理本活动相关事宜的必要范围内。佳能将根据适当的安全政策对相关个人信息进行管理。除以下情形外,佳能在没有取得用户同意的前提下,不会向第三人公开、提供相关个人信息:
 为了实施上述目的,向委托业者进行必要委托的情形;
 法律要求的情形;
 此项服务活动仅针对佳能打印机产品最终用户。






佳能(中国)有限公司

2020-11-5
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