日期:2022-06-21
2022年6月21日,佳能*1迎来与顺丰丰修合作的两周年。为了回馈广大佳能用户,佳能携手顺丰丰修现推出2周年特别活动,包括“安心畅达 乐享双程”及“安心畅达 延保无忧”,竭诚为用户提供更加便利、快捷的售后服务,在行业内做出表率。
顺丰取送机,双程免运费
本次活动将面向持有在保修期内且符合保修条件的活动机型的用户。活动机型包括佳能E系列、G系列、及GM系列喷墨打印机产品*2。即日起至2022年7月31日,符合本活动条件的用户,报名参加本活动,将享受由佳能负担费用将打印机产品送至佳能服务认定店丰修服务中心,及将维修后的机器寄送至用户指定地点的来回双程寄送服务,部分机型*3注册佳能云打印后更可免费额外获赠6个月延保(自用户报名日期起计)。让用户足不出户,既能享受机器维修服务,又能享受额外延保,省事省力又省钱。
佳能与顺丰丰修的合作始于2020年。在疫情肆虐全球的背景下,为兼顾减少人员流动和开展工作,很多单位允许、鼓励员工在家通过电话、网络等远程办公,随之产生的家庭打印需求也不断上升。为了应对疫情防控期间用户对打印机销售和售后服务的需求,佳能携手顺丰丰修全面开展无接触维修,快速取送机的暖心服务,以满足更多用户的需求。
双方合作由物流配送延伸至与售后相关的检测、维修、仓储、物流等业务
佳能(中国)有限公司影像打印扫描产品部总经理钟进表示:“佳能是办公打印行业的领军企业之一,顺丰丰修在物料服务行业的能力有目共睹。双方合作两年来,共同解决了众多消费者维修、售后的难题,不仅为消费者带来了便利服务,更在行业内开发了从产品到物流到服务的完整闭环。疫情当下,我们的办公习惯发生了翻天覆地的改变,相信通过双方的合作,能够给消费者在全新的办公场景下提供最便利的体验。”
佳能(中国)有限公司影像打印扫描产品部总经理钟进
在合作期间,双方充分发挥各自的优势,在确保用户使用和体验到佳能优质打印服务的同时,为用户解决了维修难的问题。佳能与顺丰丰修的合作,其物流配送延伸至与售后相关的检测、维修、仓储、物流等业务,为更多用户提供专业、高品质的维修和快速响应的售后服务。两年的经验积累让双方的合作模式更加成熟,全国范围内,顺丰丰修所具备的98.5%地级市覆盖率、6个维修中心、1000多名工程师和34座城市上门服务网络的核心优势,能够提供渠道的支持,快速安全的物流,全面的服务网络。佳能和顺丰丰修的合作将有利于双方开展后期业务、实现用户安全可靠的服务升级。
顺丰丰修科技负责人张宗清
佳能与顺丰丰修的合作,真正意义上做到了一加一大于二,切实为消费者提供了便利的服务与体验。在未来,双方还将继续携手,挖掘更多消费者痛点,共同开发更多打印与服务的新场景。
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