佳能快修中心:
由佳能(中国)有限公司设立的产品服务中心。可为数码相机、镜头、摄像机等消费类产品提供专业的维修、检测、清洁服务。
佳能特约快修中心:
由佳能(中国)有限公司认证并授权的快修中心级别的维修商,可提供数码相机、镜头、摄像机等消费类产品的柜台送修服务。
佳能快捷服务站:
由佳能(中国)有限公司设立的产品服务受理中心。为相机、数码摄像机等产品提供咨询及接机转寄快修中心维修的服务,相机、镜头提供健康检查及清洁服务。
技术服务店:
佳能认证的维修店,可为顾客提供小型数码相机、数码摄像机的维修与数码单反相机的简单维修服务。
* 认定之外的维修项目将为顾客转送至佳能快修中心进行维修。
销售服务店:
佳能的签约经销商,在销售产品的同时,可为顾客提供简单的维修服务。
* 认定之外的维修项目将为顾客转送至佳能快修中心进行维修。
维修受理店:
数码相机/镜头/摄像机类产品:为顾客受理故障机,转送至佳能快修中心进行维修。
销售服务中心:
佳能认证的销售与服务一体化店面,在销售产品同时,也可为喷墨/激光类产品提供专业的维修服务。
销售服务认定店 / 服务认定店:
佳能认证的维修店,可为喷墨/激光类产品提供专业的维修服务(根据产品类型的不同,分别提供送修和上门两种类型服务)。
上门取机服务:
佳能为部分城市的喷墨打印机/喷墨一体机/喷墨传真机/扫描仪保内用户,提供免费的上门、取送机服务
用户可拨打佳能热线4006-222666,由热线通过物流派单至指定维修店提供售后服务。
保外用户使用该服务需自行承担快递费等相关费用。
售后业务咨询:
佳能认证的维修店,可通过电话为用户提供喷墨/激光类产品专业的咨询服务。
钻石店 / 铂金店 / 金牌店 / 认定店:
佳能认证的维修店,可为3D打印机、商务喷墨打印机、数码复印机产品提供专业的上门维修服务。
专业打印产品分为:
商用印刷系统及宽幅面打印机,其中:
商用印刷系统包含:单张纸黑白印刷系统、单张纸彩色印刷系统、连续纸墨粉印刷系统、连续纸喷墨印刷系统、高端照片打印系统
宽幅面打印机包含:高速宽幅面打印机、LFP大幅面打印机、UV平板打印机产品
金牌服务认定店/优秀服务认定店/服务认定店:
佳能认证的维修店,可根据授权情况,为单张纸黑白印刷系统、单张纸彩色印刷系统、高速宽幅面打印机、LFP大幅面打印机等产品提供专业的上门维修服务。
佳能官方广电售后服务部:
由佳能(中国)有限公司设立的广播电视器材及电影镜头产品服务中心。可为广播电视器材及电影镜头产品提供专业的维修、检测、清洁服务及零配件销售。
一级维修认定店:
佳能认证并授权的一级维修店,可为顾客提供佳能广播电视器材产品的专业维修、检测、清洁服务及优惠的零配件销售。
维修认定店:
佳能认证并授权的维修店,可为顾客提供部分佳能广播电视器材产品的专业维修、检测、清洁服务零配件销售。
维修受理店:
佳能广播电视器材类产品:为顾客受理故障机,转送至佳能官方广电售后服务部进行维修。
佳能快修中心:
由佳能(中国)有限公司设立的产品服务中心,为灯光音箱提供检测和维修服务(需柜台送修)。