远程亦能服务是通过互联网连接设备和服务器，为终端用户提供主动保养和维修服务、自动抄表、耗材库存管理等服务的设备管理解决方案。
“远程服务”可以通过互联网连接并使用内置设备（包括其附件），由佳能收集机器的计数器数值、机器状态、系统日志、耗材余量信息、机器固件版本信息，以检测机器情况，便于对机器进行维护维修。
佳能通过远程维护系统收集机器信息，机器信息保存在佳能关联公司的远程亦能服务器。
佳能通过远程服务系统向您收集的机器信息限于如下信息：
佳能通过远程维护系统收集机器信息。机器信息保存在佳能关联公司的远程亦能服务器。
※ 具体远程亦能服务条款以双方另行签署的合同约定为准。
远程亦能服务的安全性如何？
1、远程亦能服务的数据通信使用HTTPS协议，该协议有两种作用：一种是建立一个信息安全通道，来保证数据传输的安全；另一种就是确认网站的真实性。
2、互联网病毒方面：远程亦能服务器系统为Canon开发的Unix内核，非商业化销售的系统，不易感染病毒。
3、数据从佳能的设备传输到远程亦能服务器是通过安全SNMP和/或HTTP协议。远程亦能服务器是一个完全合格的数据中心，已得到BS7799标准（相当于ISO17799标准）的认证。
远程亦能占用带宽吗？
平均几K的数据/小时（非固件包下载的情况）。
如果客户在周末把设备关闭将会出现什么情况？
如果客户在周末关闭设备的话，服务器能在客户下一个工作日开机时收到设备信息。
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