佳能(中国)CSR策略

高管致辞

2020年,一场突如其来的新冠肺炎疫情肆意蔓延,成为人类有史以来的大灾难。在这一年中,人们表现出的坚强与忍耐成为了最难能可贵的品质。面对如此逆境,佳能的业绩出现了大幅下滑,全年销售额和利润锐减。疫情影响下的停工停产导致多功能办公设备、激光打印机等产品需求明显萎缩。而相机设备、有机EL显示装置等工业设备虽然保持了旺盛的需求,但由于海外出行受限,难以前往客户的业务现场实施安装,业绩举步维艰……另一方面,在家办公和在线学习日益普遍,喷墨打印机迎来喜人的大幅增长,新产品全画幅微单相机大热,取得了远超预期的好成绩。

最初的佳能只是几个怀揣“制造世界上最好的照相机”梦想的年轻人所创办的一个不起眼的小研究所。佳能成长的历史就是不断挑战的历史。时至今日,“技术至上”“顽强进取”已经成为了佳能代代相传的企业DNA。多元化和全球化的经营基本战略也是“顽强进取”的另一种表达。创新的脚步永不停止,从复印机、打印机到半导体曝光系统,我们顺应产业转型,实现了事业的多元化;我们审视世界局势,积极推进全球化。现在,佳能已经成长为在全球拥有约20万员工的跨国公司。1988年,在佳能成立51周年之际,我们提出了“共生”的企业理念,倡导忽略文化、习惯、语言、民族等差异,努力建设全人类永远“共同生存、共同劳动、幸福生活”的美好社会。

开启全球优良企业集团构想第六阶段

2021年是佳能新的五年计划“全球优良企业集团构想第六阶段”的开局之年。全球经济形势虽有所好转,但未来之路仍不甚明朗。面对未来,我从不悲观消极,我坚信人类的智慧和创新的力量。古往今来,智慧与科技的融合创新一直是推动社会变革车轮滚滚向前的力量源泉,不断催生新的产业,各种创新持续促进经济发展,孕育出灿烂的文化。即使在新冠疫情阴霾密布的今天,创新的脚步也从未停止。数字化已全面渗透到社会的各个领域,我们的生活也变得更加便捷和丰富。同时,作为刺激经济复苏的措施之一、旨在实现去碳化社会转型的“绿色复苏”计划也备受瞩目,预示着一个新市场即将蓬勃发展。在这些社会需求巨变的背景下,佳能将进一步强化创新,提供更具价值的产品和服务。

自1937年成立以来,佳能在创新之路上从未停歇,一直以创新顺应时代需求,不断扩大业务领域。在创业之初,佳能照相机给人们的生活增光添彩;在经济高速发展时期,佳能的复印机和传真机提升了办公生产力;佳能半导体制造设备的开发更是在电子工业发展史上留下了浓墨重彩的一笔;伴随着IT技术浪潮,佳能再次实现了所有产品的数字化,全力支持信息化社会。

与全世界和人类共生

佳能的企业理念是“共生”。“共生”的含义是指不拘泥于文化、习惯、语言、民族等差异,努力建设全人类永远“共同生存、共同劳动、幸福生活”的社会。因此,我们必须把握当下,将“创造新价值、解决社会问题”“保护地球环境”“人与社会和谐共处”作为我们的工作重心,以全新视角实现“与全世界和人类共生”的企业理念。

遍布世界各地的佳能员工扎根当地,怀着企业公民的主人翁意识和责任感,自主思考,努力奋斗。佳能将创始之初的“三自精神”——“自发、自治、自觉”作为行动方针,代代相传。我非常骄傲地看到全球佳能人正在携手各地分公司、合作伙伴以及客户,秉承“三自精神”,为实现共生理念而拼搏奋斗。

目前,全球的疫情仍持续蔓延,但我坚信凭借创新之力,人类一定能最终战胜这场灾难。佳能将继续坚守“共生”理念,一如既往地与客户和利益相关方积极对话,直面各种挑战,为实现理想社会全力以赴。为此,我们将进一步加强业务转型、开拓创新,持之以恒地为技术发展贡献力量,努力成为深受全世界人民喜爱和尊重的企业。

佳能在不断促进企业可持续发展的同时,努力强化与客户的信赖关系,实施全面的品质管理。对于员工,除了保障员工基本权益,还致力于构建平衡工作和生活的愉悦工作环境,推进员工多元化。此外,我们还大力倡导“三自精神”“顽强进取”等佳能企业精神,不断改善工作环境,让每一位员工都能充分发挥自身的才能。佳能还积极在世界各地开展人道主义灾害援助、教育支持、艺术文化体育支援等丰富多彩的社会公益活动。

佳能将以创业以来代代相传的企业DNA“顽强进取”和“三自精神”为支撑,按照“全球优良企业集团构想”加速推进战略转型,赢得事业持续性的发展。

我们衷心希望继续得到大家的全力支持,共赴美好未来!

——佳能股份有限公司董事会主席兼首席执行官 御手洗富士夫

高管致辞

2020年是极不平凡的一年,面对新冠肺炎疫情,佳能(中国)联合佳能医疗向抗疫前线捐赠医疗设备和防疫物资,希望通过自身医疗影像技术及设备的优势,全力支持前线医院的疫情防控工作,做好客户服务,携手合作伙伴共同战疫,将“佳能量”传递给利益相关方,为疫情防控和复工复产贡献一份力量,让感动常在!

坚守初心,传递“佳能量”与感动。作为一家长期在中国经营发展的企业,我们一直以来坚持通过各种方式与利益相关方沟通,传递感动。2021年5月8日在世界微笑日当天,佳能(中国)发布了“大笑”企业文化战略,将大笑的理念注入到“感动常在”(“Delighting You Always by Big Smile”)中,让利益相关方和佳能一起“笑”起来,通过“大笑”获得愉快的心情和健康的身体,向社会各界传递正能量、“佳能量”。我们同时加强社会责任管理,主动倾听利益相关方的期望和诉求。我们以守法合规经营为最基本的道德底线,宣传ZD(Zero Dishonesty,零不诚实)文化,将ZD变为全体员工的日常行为,为企业的合规经营保驾护航。

共生共享,努力打造“责任共同体”。一方面,我们坚持以“共生”理念为指引,赋能伙伴,将企业社会责任理念充分融入供应链管理的各个环节,不断加强供应商社会责任意识,与经销商展开创新合作,提升经销商市场核心竞争力,促进经销商业务多元化发展,共同应对市场新的挑战;另一方面,我们努力激发员工的想象力与创造力,持续培养未来的精英人才,进一步强化本地化人员管理,为公司发展带来更多新想法、新创意和新机遇,与公司共同成长!

创新发展,开启更加美好的明天。面对中国经济的快速发展和用户的消费需求升级,我们积极寻求变革,将办公、印刷、安防、医疗作为业务发展的新引擎,结合用户需求,以及技术应用的前景和趋势,研发更加适合中国市场的新产品,为用户推出创新型综合解决方案,带来更多相关先进的智能化影像产品、技术、标准和经验。我们同时通过“红色激情日(Passion Day)”“早问候”“快闪舞”等多样化的活动不断渗透和深化,让员工在保持身心健康的同时,用挑战精神激发出更多的热情和积极向上的能量,去服务客户,感动客户!

围绕“Action for Green(为绿色而行动)”愿景,我们系统开展节能减排工作,助力碳达峰、碳中和目标的实现,同时积极组织参与“佳能爱鸟计划”,保护生物多样性,建设更加绿色的家园。此外,我们还发挥影像技术专业优势,持续推动影像公益战略的实施,开展多样化的志愿帮扶行动,助力社区更加和谐健康地发展。

新阶段,新格局。新时代,佳能(中国)也进入新生。新生命的开始,生机盎然,万物生长,更是富有发展前途的新能量,是一切希望的开始。佳能(中国)将一如既往地不断进取,勇于创新,把越来越好的产品和解决方案带给日新月异的中国市场,与中国社会共生共赢,一起拥抱更加美好的未来!

——佳能(中国)有限公司董事长兼首席执行官 小泽秀树

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