用心沟通,感动常在,佳能一直竭尽所能。佳能(中国)秉承“诚心诚意为顾客”的服务理念,通过关注客户需求,聆听客户声音,不断完善服务体系,为客户提供专业、安心、满意的服务,赢得客户的支持与信赖。
为打造与客户“零距离”的交流和服务空间,佳能(中国)不断扩宽服务范围,完善全方位立体化服务,推出一系列增值服务,从线上到线下,为客户提供便捷、贴心的优质服务。
为打造与客户“零距离”的交流和服务空间,佳能(中国)不断扩宽服务范围,完善全方位立体化服务,推出一系列增值服务,从线上到线下,为客户提供便捷、贴心的优质服务。
佳能(中国)在全国范围内设立快修中心、快捷服务站、佳能展厅、佳能体验服务中心等,并推出柜台送修等多项服务,满足不同用户对佳能产品及服务的需求。同时,还为广大摄影爱好者开设数码课堂、快乐校园(Happy School)等专业知识讲座,用影像为生活增添色彩。
佳能(中国)以客户为中心,倾听客户声音,了解客户需求,重视客户反馈,不断提升客户满意度和忠诚度,加强与客户的交流互动。
佳能(中国)以客户为中心,倾听客户声音,了解客户需求,重视客户反馈,不断提升客户满意度和忠诚度,加强与客户的交流互动。
全国各快修中心收到的部分锦旗
佳能(中国)高度重视客户权益保护,在给客户带来专业、便捷服务体验的同时,建立完善的客户投诉处理机制,构筑完整的客户权益保护系统,并积极提高全体员工消费者权益保护意识,全方位加强对客户权益的保护。
佳能(中国)高度重视客户权益保护,在给客户带来专业、便捷服务体验的同时,建立完善的客户投诉处理机制,构筑完整的客户权益保护系统,并积极提高全体员工消费者权益保护意识,全方位加强对客户权益的保护。
佳能(中国)高度重视客户个人信息保护,将客户个人信息保护写入《佳能(中国)综合经营管理规程》,在活动中收集、使用客户个人信息时,严格按照《个人信息保护规则》进行相关操作,并与处理客户信息的第三方服务公司签署保密协议,持续加强信息在搜集、查阅、使用等各个环节的管理,保证在未征得客户个人同意的情况下绝不向第三方泄露。
为了保护消费者权益不受侵害,维护佳能知识产权,佳能(中国)坚决打击假冒伪劣产品,联合政府执法部门开展线上线下反假冒行动及反假冒宣传活动,发放宣传折页,努力保护消费者不受假冒伪劣产品侵害。
真假电池对比
反假宣传手册发放
佳能(中国)官方线上商城开展反假冒宣传
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